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Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre T4E
¿Cómo funciona T4E?
Aprende el proceso completo de inversión
Advertencia de Riesgos
Entiende los riesgos antes de invertir
Primeros Pasos
¿Cómo me registro en T4E?+
Regístrate con tu email en menos de 2 minutos. Solo necesitas verificar tu correo electrónico y completar tu perfil básico. No necesitas conocimientos técnicos ni wallet de criptomonedas.
¿Cuánto es el mínimo para invertir?+
Puedes comenzar a invertir desde USD 100. Esto te permite diversificar en múltiples activos sin necesidad de grandes capitales.
¿Qué es la verificación KYC?+
KYC (Know Your Customer) es un proceso de verificación de identidad requerido por regulaciones financieras. Según tu nivel de verificación, podrás invertir montos mayores.
Mi Cuenta
¿Cómo cambio mi contraseña?+
Accede a Configuración > Seguridad en tu dashboard y selecciona 'Cambiar contraseña'. Recibirás un email de confirmación.
¿Puedo tener múltiples cuentas?+
No, cada usuario puede tener solo una cuenta verificada. Esto es parte de nuestros requisitos de cumplimiento regulatorio.
¿Cómo elimino mi cuenta?+
Contacta a soporte@t4e.cl para solicitar la eliminación de tu cuenta. Deberás liquidar todas tus inversiones antes de cerrar la cuenta.
Inversiones
¿Cómo deposito fondos?+
Puedes depositar mediante transferencia bancaria (Payku), tarjeta de crédito/débito, o enviando USDC/USDT desde una wallet externa.
¿Cuándo recibo mis rendimientos?+
Los rendimientos se distribuyen según el calendario de cada activo: mensuales para arriendos, trimestrales para energía, o al vencimiento para factoring.
¿Puedo vender mis tokens en cualquier momento?+
Sí, puedes listar tus tokens en el mercado secundario de T4E. La venta depende de que haya compradores interesados al precio que ofreces.
Seguridad
¿Cómo protege T4E mis fondos?+
Usamos tecnología blockchain para registro inmutable, cifrado de datos, autenticación de dos factores opcional, y auditorías de seguridad periódicas.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?+
Puedes recuperar tu cuenta usando el enlace 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión. Recibirás un email con instrucciones.
¿Dónde están custodiados mis tokens?+
Tus tokens se almacenan en una Smart Account (wallet inteligente) creada automáticamente al registrarte. Tienes control total sobre tus activos.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte